ÚČET A PREDPLATNÉ

Prístup podpory do účtu a audit

Podpora vstúpi do účtu len s tvojím povolením a v audite vidíš, čo v ňom robila.

1 min čítania

OBSAH

Keď sa podpora potrebuje na problém pozrieť priamo v tvojom účte, požiada o prístup. Bez povolenia sa do účtu nedostane.

Keď podpora žiada o prístup

Majiteľ firmy dostane e-mail, notifikáciu a v appke okno: kto sa pýta, prečo a na ako dlho.
Povoliť na 60 minút pustí podporu do účtu, Zamietnuť ju odmietne.
Žiadosť, na ktorú nikto neodpovie, po 24 hodinách prepadne.
Kým je podpora v účte, vidia to hore v appke všetci členovia tímu a majiteľ prístup kedykoľvek ukončí tlačidlom Ukončiť prístup.

V Nastaveniach, v záložke Tím a účet, je karta Audit s tromi pohľadmi:

Prihlásenia, kto sa kedy a odkiaľ prihlásil, aj neúspešné pokusy.
Prístupy podpory, žiadosti podpory o prístup, tvoje odpovede a čo podpora v účte urobila.
Citlivé úkony, bankový účet, ľudia vo firme, exporty, zmazané doklady, predplatné, uzávierky, DPH a zabezpečenie účtu.

Prihlásenia uchovávame 12 mesiacov. Celú firmu vidí ten, kto spravuje tím, ostatní vidia svoje prihlásenia a úkony.

ĎALEJ V TEJTO ČASTI

Toto ti nestačilo?

Napíš nám. Odpovedá človek z tímu. Účet na to nepotrebuješ.