← späť na Pomoc [email protected]
ÚČET A PREDPLATNÉ
Zrušenie firmy a výmaz dát
Ako firmu zrušíš, čo sa deje 30 dní pred výmazom a čo potom ostane.
Firmu zruší jej majiteľ na webe v Nastaveniach, v časti Tím a účet. Na potvrdenie opíše názov firmy.
Čo sa stane
- Firma sa hneď pozastaví: tím sa do nej nedostane, nič sa neodošle ani nevystaví a schránky na doklady nič neprijmú.
- 30 dní ju vieš obnoviť a stiahnuť si všetky dáta za každý rok.
- Doklady musíš podľa zákona uchovávať aj po zrušení v SimFa (faktúry platiteľa DPH 10 rokov), preto si pred výmazom stiahni dáta za všetky roky.
- Potom sa firma so všetkými dokladmi, kontaktmi a súbormi natrvalo vymaže. Zo záloh zmizne najneskôr o ďalších 30 dní.
- Ponecháme si len záznam o výmaze (názov firmy, IČO, kto a kedy požiadal) na 3 roky pre prípad sporu.
- Zaplatené Premium sa nevracia. Keď firmu obnovíš, beží do konca zaplateného obdobia.
- Faktúry od SimFa za Premium a Účtovníka Roba ostávajú v našom účtovníctve, ukladá nám to zákon.
Počas lehoty
Po prihlásení namiesto appky uvidíš dátum výmazu, tlačidlo Obnoviť firmu a balík dát za každý rok. Členovia tímu sa do firmy nedostanú. 7 dní pred výmazom ti príde pripomienka e-mailom.
Keď si to rozmyslíš
Klikni na Obnoviť firmu, na webe aj v appke. Tím sa do firmy vráti a doklady sú na mieste. Čo sme pri zrušení vypli a ako to zapneš, ti napíšeme v e-maile o obnovení.
Zmazanie posledného účtu
Keď zmaže svoj účet posledný človek vo firme, firma sa zruší rovnako. Ak to bol omyl, odpíš na potvrdzovací e-mail do dátumu výmazu a firmu obnovíme.
ĎALEJ V TEJTO ČASTI
Čo je v cene Free a čo pridáva PremiumZmena plánu a zrušenie predplatnéhoPremium cez App StoreDarčeková poukážka na PremiumDvojfaktorové prihlásenieToto ti nestačilo?
Napíš nám. Odpovedá človek z tímu. Účet na to nepotrebuješ.