Preskočiť na obsah
← späť na Pomoc
PLATBY A BANKA

Upomienky po splatnosti

Ručne v cene Free, automaticky s Premium, a kedy upomienka počká.

1 min čítania

Upomienka je e-mail klientovi, ktorý po splatnosti nezaplatil. Na jeden doklad pôjdu najviac 2 upomienky, potom pomôže telefón alebo výzva na úhradu s úrokom z omeškania.

Ručne, v cene Free

Faktúry po splatnosti vidíš v zozname aj na Prehľade vrátane toho, o koľko dní meškajú. Upomienku pošleš tlačidlom Upomienka v karte Po splatnosti, pošli upomienku na Prehľade alebo z detailu faktúry. Keď je tlačidlo zhasnuté, appka povie prečo, dôvody sú v návode Čo nájdeš na Prehľade.

Automatické upomienky, Premium

V Nastaveniach, v karte Odosielanie dokladov, zapni Automatické upomienky a vyber, v ktorý deň po splatnosti odídu: 3. a 10. deň, len 7. deň alebo 1. a 7. deň. Upomienka odíde presne v ten deň.

Po e-mailových upomienkach príde na rad výzva na úhradu s úrokom z omeškania, raz na doklad a len kým automatické upomienky bežia. Ručne ju pošleš z detailu faktúry kedykoľvek, pozri Úrok z omeškania.

Text a kópia

  • Text upomienky upravíš v karte E-mailové šablóny (Premium), v tej istej záložke Doklady a pošta.
  • Kópiu každého odoslaného dokladu, aj upomienky, si zapneš v Nastaveniach v časti Aplikácia, medzi notifikáciami.

Kedy upomienka počká

  • Doklad je medzitým uhradený. Kontroluje sa stav v čase odoslania, nie v čase nastavenia.
  • Chýba výpis z banky alebo v ňom ostali nespárované pohyby, pozri Výpisy a upomienky.
  • Doklad už má 2 upomienky.

V jednoduchom zobrazení nie je vo Faktúrach čip s automatickými upomienkami, karta v Nastaveniach ostáva.

Toto ti nestačilo?

Napíš nám. Odpovedá človek z tímu. Účet na to nepotrebuješ.

[email protected]